1) Versandkosten für Verbraucher

a) Inland

Versand mit Post/DHL pauschal 4.90 EUR

Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei ab einem Warenwert von 40 EUR.

Nachnahmegebühr: Es fallen unabhängig von den Versandkosten 4.00 EUR Nachnahmegebühr an, auch wenn Ihre Bestellung generell versandkostenfrei ist.

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b) Ausland

Innerhalb Europa (EU, incl. Schweiz) 15,- Euro

In die weite Welt (außerhalb der EU) 20,- Euro

Bei Bestellungen die ins Ausland geschickt werden, können wir die Versandkosten nicht erlassen! Aber wir berechnen, auch, wenn das tatsächliche Porto teurer wird, nur den oben genannten Betrag. Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, beim Versand innerhalb der Europäischen Gemeinschaft müssen wir diese Steuer berechnen. Beim Versand in Ländern außerhalb der EG/EU wird diese Steuer nicht fällig, dadurch verringern sich die im Katalog angegebenen Preise um die gesetzliche Mehrwertsteuer.

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2) Rückgabe

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. 

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Unser empfohlenes Vorgehen*:

*(keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts)

1. Verpacken Sie die Artikel sorgfältig

2. Füllen Sie den Retourenschein aus und legen diesen der Rücksendung bei

3. Für Deutschland: Kostenloser Rückversand – Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per Email und kündigen Sie die Rücksendung an.

   Sie erhalten ein vorfrankiertes Label von uns.

4. Für internationale Retouren: Geben Sie das Paket auf Ihre Kosten bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl ab und schicken es an:

    JuLi Sales GmbH

    – Retouren –

    Dreifelderstraße 12

    70599 Stuttgart

    Deutschland

Im Falle eines Umtausches könnten Sie den Wunschartikel auf www.love-panama.com neu bestellen. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per Mail. Je nach Zahlungsart kann die Rückerstattung bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen.

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Support

Sollten Sie Fragen zu Retouren haben, kontaktieren Sie uns gerne unter:

help@love-panama.com

oder rufen Sie uns an:
+49 (0) 176 831 752 22